西装定制开店位置-西装定制开店位置怎么选

服装店装修和货架的摆放

陈列展示的目的和原则

一、 陈列展示的基本目的：

1、 站在顾客的立场：

明显易看，符合人体工程学、顾客视线角度。

容易了解，明确分类，区分生活形态。

容易选择，具有商品规定、按照次序陈列。

2、 站在店铺的立场：

良好的效率，卖场空间有效的区分、布置。

容易进行商品的库存管理，容易了解畅销货品，防止丢失。

降低成本，省力化、标准化、手册化。

二、 陈列展示的基本原则：

1、 持整体展示的简洁明了和合理有序，使可能的销售尽快达成。系列产品的组合形象表现始终占有主导和核心地位。

2、 少就是多。（Less is More）。化繁为简，突出重点。形式精炼就是内涵丰富：应将主导和焦点系列产品配置适当且对应的POP，以建立必要和明确的展示视觉感应。营造（空框）效应。注意虚实、点面的对比和统一。

3、 明确树立主题。围绕其展开展示内容：以定期更新的中心题材视觉效果暗示、诱导、启发和感染消费者，强化其对品牌表达的特定层次生活方式的认同意识，激发其购买欲望。

4、 充分和综合运用各功能要素完善展示效果和风格。现代商品陈列展示的实施需综合应用消费心理学、社会审美趋向、有关人体工程学、品牌产品设计开发，及其他诸种惯例和共识。

2、 协调色、对比色、补色：

首先要读懂色环，在赤橙黄绿青蓝紫的丰富色彩中，红、蓝、黄是基本的三原色，比如绿，是由蓝黄两色调出来的，每两个颜色之间存在着协调、对比、补色三种关系。

在色环上挨得越近的颜色越接近，比如红与橘便是一对协调色。隔开的便出现差距，比如绿和紫便是一对对比色。对比最强，反差最大的称之为补色，如红与绿、黄与紫便是补色。

3、 色彩的明度：

指色彩的明暗程度（深浅）。不同颜色相比较的明亮度。

如：赤橙黄绿青蓝紫中，**明度最高，兰色、紫色则最低；

同一颜色中，加入黑色后，明度降低，加入白色后，明度升高。如浅红的明度高于大红，大红又高于深红。

4、 色彩的纯度：

指色彩的鲜艳程度和颜色中所含彩色成分多少，是颜色的纯粹程度。例如：**中掺入一点黑，或其他颜色，**的纯度就会降低，颜色略变灰。

三、色彩的感觉

1、 色彩的冷暖感：

红色、橙色、**为暖色系；蓝色、蓝绿色、蓝紫色为冷色系。绿紫色和无彩色属于中性色。在无彩色中，白色偏冷，黑色偏暖。

2、 色彩的轻重感：

由色彩的明度决定。明度越高分量越轻；色谱中，**最轻，紫色最重。白色轻，黑色重。

3、 色彩的远近感：

由色彩的纯度决定。纯度高的往前进，纯度底的往后退。可以形成色彩的层次。、同类色相配：

指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等，同类色配合的服装显得柔和文雅。

2、近似色相配：

指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，**与草绿色或橙**相配等。近似色的配合效果也比较柔和。

3、强烈色配合：

指两个相隔较远的颜色相配，如：**与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。

4、补色配合：

指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果。

第四章、陈列展示的功能要素

商品展示的功能要素是商品陈列展示入门的起点和检测标准，同时也是其最终目的。它包括商品属性、审美趋向、表现角度、消费行为心理、人体工程原理以及相关惯例和共识等等。上述要素同步综合作用于整个陈列展示的基本操作过程中。

一、商品的属性：

包括色系、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格和产地、工序等等。

确立目标切入口，务求“知己知彼”。

二、拓展时段界定

1、 商品推广期——明示商品品质，暗示有关生活格调和方式激发认同。

2、 商品销售期 ——明示设计造型、色彩变化和质料等。

3、 商品清货期 ——明示商品品质，渲染“价廉物美”。

三、表现的视角

1、 介绍产品本体（色彩、造型、质料等）

2、 介绍生活活动（娱乐节目、生活层面等）

3、 介绍生活方式（用途、功能、价格等）

4、 强调商店印象（利用商品以外的元素）

5、 场景式（与商品有关的实际生活情形）

6、 偶发式（与商品无关的象征性幻像）

7、 轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱

8、 男性化、女性化

9、 其他

四、审美取向要素

1、焦点：

每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点（见图）。焦点通常位于视平线中心或视平线的正上方。色彩对比强烈的主导POP或产品往往被视为焦点。它可有序的牵制、引导和展开消费者的注意力，并起一定呼应和提点的视感效应，同时直接营造主题。显示每一展示面的中心“卖点”（Selling Point）。

每个展示面务必设定焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步移景换”。

2、色彩对比和渐变：

1) 色调：冷色 暖色 / 深 浅

2) 明度：暗色 灰色 明色

3) 色彩的质感：凝滞 流动

4) 色彩的性格：冷峻和含蓄 沉静和平和 热烈和活力

5) 应用三效应：

虹彩效应

商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，这将造成强烈视觉冲击力。使顾客产生符合心里和谐取向的视觉运动和层次感，并轻易锁定目标商品。反之，不经处理的色彩罗列组合，极易引发纷杂、疲劳的视感压力，从而造成反效果。

呈均衡视感的展示面内，一般基部色块较大，明度较低；上部则色彩明快、色块相对较小。或周边明度较低，中心明度较高，类似“框圈”效果。

店场外部货品的色彩铺排一般较名较浅。由外场至内场，货品色调逐渐变深，色泽变暗。

3、平衡：

1) 符合人们的心理取向，引致视感上的和谐舒展、稳定有序。

2) 平衡通常以色块、形体和数量的合理组合、构成等形式来表现。

3) 冷色调、固态的大色块组合较多应用于平衡展开的基部。自下而上，色调渐暖或色块相对变小。

4) 每一均衡展示面内，通常以大容量陈列方式形成具稳定视感和较大（暗）色块的基部。

5) 平衡的三种形式：

对称平衡（镜面效应）

非对称平衡（色调、色块、数量对等效应）

金字塔式平衡：1、侧视坡状 2、正视塔状

4、重复效应：

“重复”的两种形式：（1） 单一展示方式重复（同款服饰以单一叠或挂装方式陈列）

（2） 多样展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式相近位组合展示）

重复效应可营造视觉趣味，突出视感韵动节奏和色块、色调构成效果。注重统一和对比，同时高效能灵活利用空间，表达产品系列设计理念，形成强烈的视觉冲击力。

有关重点产品或新季产品的展示，尤其应注重操作中多元化重复陈列的效应，最大限度强化产品系列形象。

5、序列效应

依次以季节、系列、性别、款号、色系、尺码进行货品分类，并设定相关颜色和尺码序列，使消费者视明确、简洁。

——展示面内应：

1) 新季品居上居前 2) 小码品居上居前3) 浅色品居上居前4) 焦点品居上居中

五、商品容量企划：

1、零售环境各单元中合理的货品承载量。

展示容量：零售点内单位面积或单个标准器架基台单元中出样货品的合理承载量。

库存容量：零售点内现场必备库存量。

货品流转周期容量：零售点单位时段内货品合理销售和常备库存重量。

1) 有效的容量企划能高效利用空间设置。

2) 减少库存积压，降低损耗，完善货品流转进程管理和期货预订系统。

六、商品配置比例：

合理的比例设置有利于完善系列产品展示的整体形象，掌握销售节奏，突出主题和焦点，适度调整布局并把握销售趋向，最大限度开发销售潜力。

1、 系列产品开发中各配搭单元间比例（譬如上装和下装量比、恤衫和外套量比等等）

2、 店场道具和POP展示与货品陈列各所占空间比例：一般情况下：20%：80%

3、 店场展示货品容量与库存货品容量比例：一般情况下：65%：35%

4、 店场单位时间内货品销售量或与展示/库存总量之间比例

5、 店场单位时间内货品补货量与销售量或与展示/库存总量之间比例

七、人体行为工程原理

惯例和共识：以人为本

1、空间设置： 货品陈列垂直高度与销售指数比照：? 流向流量引导? 货品逻辑组合

2、问号原则：顾客自入口步入店场内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左。

3、视听：营业时间内要播放明快或轻柔、舒缓的经典音乐和英文歌曲。若条件许可，应放送公司指定的录像。注意：音量输出不宜过大。

4、灯光： 应注重光源光度的充分和完备，强调对产品色彩、质感的还原表现能力，自然、和谐且富有趣味的开发商品的亲和力和感染力。

照明应避免形成眩光和不必要的光斑。以免导致错觉和视感压力等反效果。同时应及时撤换、调整和补充以残损的光源。灯光应直接投射于有效展示面，以衬托货品。应避免货品表面光度、照度参差不匀而造成大范围斑驳感或暗角位，最终干扰、涣散消费者注意力。

店场照明应随展示变更而作相应调节，确保最大限度发挥效应。

第五章、商品陈列展示的步骤与操作

一、陈列展示的基本步骤：

1、 根据空间布局设定各展示面焦点，以此明确主体和主导，有序引导消费者注意力。

2、 物以类聚。将产品按季节、系列、性别、款号、色系、尺码等首先分类，综合运用各功能要素对系列产品各单元进行合理组合、构成，并调配各展示单元比例容量。避免形成视觉压力，导致反效果。

3、 以产品为主导，对应配置使用适量POP。虚实对比，点面结合，以强化品牌内涵和产品魅力，提高其价值感。

4、 突出主题：表达氛围和格调故事，以鲜明风格和针对性、适应性、强化整体系列形象。

5、 综合检测：应用各功能要素和《店场展示日常维护检查表》（后附）进行全面评估、解析。

6、 维护、跟进和相关培训。

二、服饰陈列展示规范操作

1、 叠装：

节约有效空间，扩充容量，并配合挂装展示，以增加视觉趣味

和变化统一。

折叠法

折叠方式

1) 常规式

2) 宽幅式（多用于较厚质料的服饰叠装展示）

3) 图案式（多用于有图案的体育休闲服饰于焦点位或橱窗的展示。着重强调其平面、立体构成的视觉趣味，渲染卖点。）

叠装标准：

1) 同季同类同系列产品陈列于同一区域单元。

2) 拆去包装，薄装每摞4件（梭织类衬衣领口上下交错摆放），厚装每摞3件。

3) 每摞常规式、图案式叠装原则上占位不超过12×12英寸。

4) 每摞叠装间距设定在10cm至13cm左右。

5) 每摞尺寸序列为自上而下，应由小至大。

6) 价签需统一置入叠装内里。

7) 下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位工艺细节特征。（应避免西裤折叠成摞展示）。

8) 每摞叠装需基线平直。肩位、襟位、褶位等齐整。

9) 叠装有效陈列高度应介于60cm至180cm之间，避免60cm以下的叠装展示。尤其要避免暗角位的深色调叠装展示。可频繁变位以免造成滞销。

10) 若缺货，可找不同款但同系列且颜色相类的货品垫底。

注：一般应将暗色调品种置于下部。例如：上鹅黄下棕

黄等。

11) 不同性别服饰叠装应有明确区界。一般以货架、台柜为单元独立分列。

12) 叠装服饰就近位应同时有相关的挂装展示。

13) 避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑同时于就近位配衬配搭重复挂装展示。

14) 叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向内场，由浅至深，由明至暗。同时需注意各展示单元内的色块间隔、渐变和对比（运用彩虹/琴键/近似效应）。

15) 过季品或减价货品叠装应规划有独立区域，并以专门器架陈列展示，同时配置明确标识。不得将过季和减价货品与全价应季品叠装混成错杂陈列。

16) 在叠装区域就近位置，应尽量设置全身或半身模特展示其中代表性款式或其组合配衬效果，并需呼应所配置的P.O.P.图示内容。

2、挂装

充分展示服饰自然形态和细部特征，易于形成色块视觉冲击和

气氛。

挂装法：

1) 常规单件挂装法

2）侧边夹挂法：（多适用于下装出样）

挂列方式：

a、 侧列式：

b、 正列式：

挂装标准：

1) 每款服饰应同时连续相邻挂列2至3件。

2) 挂件应保持整洁，无折痕（必要时需整烫）。清除所有别针。

3) 纽扣、拉链、腰带等应全部就位。

4) 无对襟罗圈领针织货品挂装时衣架务必从下摆口探入。

5) 问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律向内或向左。

6) 同一种系列款式不得使用不同种衣架。

7) 同一展示单元内，不得同时使用不同种上装衣架或下装衣架。

8) 侧列式挂装宽幅不宜超过1200mm。需考虑间以其他陈列展示方式，如正列或叠装等，以避免造成视觉压力。

9) 侧列式、正列式挂装应同步应用，以增加展示趣味和变化，强化视觉冲击力。充分利用空间。

10) 同一展示单元区域内，下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。

11) 同一展示单元区域内，同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线应保持平直、均衡。

12) 挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码：自外向内，由小码至大码。

13) 正列式挂装色彩渐变从外向内，从前向后，由浅至深，由明至暗。侧列式挂装色彩渐变从前向后，从外向内，由浅至深，由明至暗。

14) 挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由深至浅，由明至暗。

15) 避免滞销货品单一的挂装展示，可适当配衬挂示已形成趣味互补和卖点联想，并显示格调故事。

16) 同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。

17) 过季品挂装应选择独立区域单元进行挂列，并应同时配置有明确标识。

18) 同一挂通和挂钩上每一挂装间距为一英寸。

19) 当套装配搭配衬展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。

20) 服饰挂装时，距离地面高度不得少于5英寸。

21) 侧列挂装区域的就近位置，应摆放全高或半高模特展示侧列挂装中有代表性的焦点款式，或其组合陪衬。同时需注意呼应所配置的P.O.P.内容。

22) 应尽可能将规范配衬配搭的内外套或上下装以专用衣架组合挂示，以营造格调和主题，开发联想，烘托卖点，最大限度感染消费者。

23) 季末缺货时段，应尽可能收缩叠装区面积，扩增挂装区范围。

24) 并将原叠装货品展开挂示，尤其以正列式为主以充填空面，形成色块视觉冲击。

25) 均衡展示面下部，通常以侧列式集群挂装为主。

三、配件的陈列与展示：

1、领带的展示

以百鸽架式陈列为主。就近位可考虑正列垂挂展示。同时应特别注意相关展示位与恤衫的配衬配搭可能，造成产品形象互补和呼应，引发消费者的联想。

同一展示面内，暗色领带至于下方或外围，亮色领带至于上方或中心。

季初，可将最好销领带及配衬陈列于视平线焦点位置，价高者居中居上，价低者居侧居下。

季中和季末，应着意将滞销领带通过多元化配搭配衬，提升其形象和格调，形成视觉冲击力，开发顾客想象力。

物以类聚。以色系、格调、质料、价格和设计理念等明确区界相关领带。

经可能将领带与衬衣、西装连带专区陈列。

不得将内裤、袜子等与领带陈列于同一展示单元内。

、 丝巾结饰：

方丝巾结饰实例（一）：模特展示服装时，部分款式需要用丝巾来装饰（夏季除外），但丝巾结饰要艺术，起到画龙点睛的作用。

丝巾结不要完全遮盖服装的领形，避免传达错误的销售信息，大的丝巾结可转到左肩上。

3、 袜子：

以质料、工艺和价位分类后，考虑其色调因素进行陈列，价高和明色品居上居中，价低且暗色品居边居下。

1) 琴键效应

2) 边框效应

原则上应将袜子与内前类货品同单元连带组合展示。

袜子一般不占用各主要展示单元的焦点位置。

4、精品系列：

精品柜应配置专用内置光源，用以强化精品质感和光感，突出其感染力。

精品展示高度应在1200cm至1600cm之间。尤其注意成套或分类陈列。切忌随意罗列、堆放。

应确保所陈列精品的包装完好无损，并渲染其附加价值。

精品展示台

中间的玻璃柜用于陈列精品。如衬衫、领带、皮件等，柜台面上除摆放POP外，一般不摆放物品。以便导购人员操作日常工作。如开票、作报表等。

四、商品陈列展示中应注意避免的问题

1、 P.O.P残损、过季并仍未替换。

2、 产品无系列性配衬，单款盲目零散销售。无主题且无感染力。未引发概念消费。

3、 硬性将货品与无关道具、物料和P.O.P.进行配置，充斥展示空间，喧宾夺主，主题含混、牵强。

4、 以我为本、以货为本。按盘点复杂度高低决定货品组合陈列方位。

5、 场内器架列阵庞大，排向单一，强迫流向，引致视觉压力并制约流量。

6、 独立货架上方面1350cm至1650cm间，视面无焦点、无展示。

7、 刻意营造均衡而“凑数” ，盲目增加单元区域内商品数量和品种，忽视“容量”和“比例” 。

8、 刻意营造色块间隔，导致“琴键”反效果。

9、 在墙体、镜面、器架面等处随意贴饰纸质告示或P.O.P.。

10、 太多零散和独立的点缀式摆设，与主题脱节，且刻意营造“情趣”和“格调”。流于夸张并失真，不产生感应。

11、 无明确界定特价品和正价品展示区域单元，且无明确标识。

12、 橱窗展示未同时考虑远视及近视效果，顾此失彼。且白天反光严重，补光遮光不足。

13、 橱窗出样货品未经处理且配衬失误，无仿真、场景效应，导致反效果。

14、 橱窗内同时使用不同质地和不同类型的模特。

15、 橱窗涉及宗教题材。

16、 橱窗展示“多多益善”心态：货品罗列、堆砌、庞杂，且刻意配置点缀大量物料，无明确主题， 无形象互补效应，无趣味和意境。

17、 光源失调、残损、无表现力。照明无自然还原效果，造成错觉和干扰，误导消费者。

18、 照明形成光斑、炫目、高温或大范围暗角位。

19、 器架间距小于1200cm。造成挤迫感和大量盲区。

20、 连续大范围、大跨度单一陈列展示方式，缺乏重点和变化，导致视感单调、疲惫，造成反效果。

21、 展示面罗列铺排货品，单纯以操作繁简为基准，随即组合商品，无趣味焦点、无细节跟进且无主题，阻碍顾客联想。

22、 展示容量失调：多则逼沓拥挤，少则寥若星辰，未经必要调整和变通。

23、 产品陈列方位长期未经调整。季初、季中、季末陈列方式保持不变，导致空间失衡和滞销可能。

24、 精品柜无内置灯光，且视面过低，散品随意罗列、堆放。

25、 货品陈列方位无明确性别区界。男女服饰混成错杂摆放。

26、 女性系列未经配衬展示，且未有系列组合陈列：配衬失误、配搭失调，游离于整场货品格调气氛之外。

27、 促销活动为配置相关图文标识，有关资料仅由导购口头传达。

28、 音响播放嘈杂、尖锐、激烈，影响顾客的下意识判断和感性心态变化节奏。

五、陈列展示的保持和更新：

1、 各展示面设立新焦点，使用新款P.O.P.

2、 变更产品原先的出样展示方式并局部或全部互换位置

3、 每2—3周重新设定正常货品陈列格局、配衬方案及橱窗展示。

4、 每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合配衬效果。

5、 季末缺货时段，可将场中出样货品尽可能全幅展开挂列，并多元化组合配衬，避免不必要空档。同时形成色块冲击和饱满视感，加深消费者视觉形象。

6、 专项促销：有重点重新布置展示，并挂示专题标识或P.O.P.，营造特种气氛。

7、 将独立架台上货品移位至墙架展示以加强效果。

8、 评估器架台的导向性，并重新设置店场空间布局调整流向和流量。

9、 必要的硬件维修和翻新、整改。

10、 重新设置光源。加强暗角位明度，并营造特等灯光效果。

11、 采用新型道具和硬件配置，营造新的展示格局和陈列效果。

12、 播放新的背景音乐（经典类）和店内录像，调节顾客逗留时间。

13、 摆设具鲜明个性和时效的图文、签名或其他促销物品。

14、 视听双重发布促销信息和品牌公关资讯。

15、 即使撤换过季P.O.P.。

16、 男女服饰区方位互换，或各时段交替形成性别主题，应季推出新的视觉效果组合。

四、店面视觉推广及应用

1、店面视觉效果

店面视觉推广目的：向顾客推介商品信息及品牌形象。

店面视觉推广元素：

1) 商品主要背景展板。

2) POP展板。

3) 促销POP。

4) 夹式POP卡。

2、视觉推广元素的应用：

商品主题背景展板设计标准

1） 商品主题说明：采用现代、时尚的表现手法，使用季节元素，传达商品信息，烘托店面环境气氛。

2） 材料：(a)相纸喷绘粘5mm厚轻型展板，加塑料扣边。（b）相纸喷绘，上下加塑轴悬挂。

3） 位置：展台背板。

4） 灵活性强，更换方便。

主题展板制作

1) 相纸喷绘背面带胶，平粘在5mm厚轻型展板上（塑基苯板），也可使用万通板。

2) 平粘相纸时，将相纸与展板中的气泡赶出，表面平滑。

3) 相纸贴平后，用美工刀，裁掉多余的相纸边。

4) 将白色或黑色的塑料扣边，扣在展板四周。

5) 用六个小自攻螺丝，将展板固定在背板上。

3、促销POP

POP展板

1) 设计思想：简洁明了。向顾客推介商品信息和品牌形象。“新品上市、特卖”两种。

2) 材料：相纸喷绘粘5mm厚轻型展板，加白色塑料扣边。

3) 制作：同F-2-03页。

4) 摆放位置：展台之上与模特并列展示。

5) 数量：展板与支架一套，供A类店和部分B类店使用。

6) 注：模特图形可根据新拍新款照片而替换，也可用图形代替。

POP支板

1) 设计思想：简洁明了。向顾客推介商品信息。“新品上市、特卖”两种。

2) 材料：即时贴、5mm厚轻型展板、卡纸托、白色塑料扣边。

3) 摆放位置：（a）箱体式货柜木层板。（b）箱体式货柜不锈钢层板。（c）背板式木层板。（d）收银台。

4) 数量：40平米以下的店面摆放2个，40平米以上的店面摆放3-4个。

夹式POP卡

1) 设计思想：简洁明了。向顾客推及商品信息。“新品上市、特卖”两种。

2) 材料：打印纸、白色卡纸板、塑料夹托。

3) 摆放位置：（a）箱体式货柜不锈钢挂杆。（b）边区货架不锈钢挂杆。（c）中区组合货架不锈钢挂杆。

4) 数量：每个不锈钢挂杆夹放2个，总数量可根据货架的多少而定。

吊挂式POP

1) 设计思想：向顾客推介商品信息，专供商品打折时使用，折扣书可随时更换。

2) 材料：即时贴、5mm轻型展板、鱼线。

3) 悬挂位置：橱窗或展台。

4) 数量：根据橱窗或展台大小而定。

希望对楼主有帮助，因为没具体图纸尺寸服装风格分类，所以把这个楼主看一下参考

如何开好一个服装店

你知道什么是“店铺五感六觉”吗？可能你根本不清楚这是什么，但你要知道很多回头客爱来你店这里消费，那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。

今天小编就来好好叨叨给你听，做好了可是能让你的回头客大幅增长的！

五感

“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动，把消费者的情感置于优先位置，能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦，促成消费的成功率。

1、尊?重?感

每个人都渴望别人的尊重，这是顾客的第一需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单，最后送出门外的过程，服务体验必须做好！

比如像对待顾客提出的问题，一定马上并且耐心专业地回答，一定不要冷落顾客敷衍顾客。

还有表现出对他人的尊重最好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对于老顾客来说，我们能不能准确无误地叫出他的亲切称呼？这会让你的客人觉得你非常在乎她，尊重她。

如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多，只要我们注意到了细节，真正的用心站在客户的角度去服务，顾客是能感知到的。

2、安?全?感

安全感，主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过：1.2米是人与人之间的安全距离。

所以，导购在进行服务时，先保持一定的安全距离，不要跟得太紧，以免对新顾客造成压力感！当顾客表示对某个款式有兴趣时，导购再上前进行服务也不迟！

另外，导购是否专业也是造成顾客是否有安全感的一个重要因素！比如，好的羊绒大衣要几万元，如果导购连相关产品知识都不太懂，顾客又如何能有安全感？

3、高?贵?感

一般顾客出入的场所档次越高，消费越高，这种优越感就越明显。所以服装店要想吸引高消费能力的顾客，就要从形象上下狠手，店铺形象要够档次！

就像刚才说的同样一件羊绒大衣放在专柜里可以卖3万元，你放到路边摊上最多卖300！不但硬件装修要到位，商品陈列也要有章法，好陈列可以提升商品的价值感！

4、舒?适?感

刚才说到店铺的装修，不但要营造顾客的高贵感，更要让顾客有舒适感！

比如，店铺的通道设计是否方便顾客行走？试衣间是否有私密性，是否配备试衣的拖鞋？休息区是否有茶水、杂志？甚至沙发的软硬程度都要根据品牌定位来特殊定制！

5、愉?悦?感

每一个人在被别人赞美和肯定的时候，心里都会很高兴，所以导购一定要善于谈话，成为一个很会说话的人，会说话的关键就是使顾客高兴。

要做到这一点就一定要学会赞美别人，一句轻轻的夸奖能使人心情愉悦，让顾客觉得这钱花得值。但是赞美一定不要过度，要掌握分寸，否则就会适得其反。

六觉

“六觉”则是从物质层面与消费者互动，从门店的氛围到店员的精神状态，再到商品的陈列价格等相关的信息传达到消费者的感知中去。

1、吸引人的视觉

一个人愿不愿意与你交朋友，你给对方的第一印象占了90%，毕竟没人愿意和一个满身邋遢的人交往。

服装店也一样，顾客进入店内所看到的一切，包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费。

比如光线一定要柔和，不要太刺眼，明亮灯光的视觉刺激能对顾客的第一印象产生很大影响。

2、悦耳的听觉

顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受导购的专业服务，所以在装修的时候一定要做好隔音效果，尤其是地处繁华街区的店铺。

在一个嘈杂的环境中，顾客的心情会受到很大影响，可能也不会很有耐心试衣了。

同时，导购在讲话的时候，除了使用礼貌文明的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。

3、温暖的触觉

顾客在店里接触到的一切东西，直接影响到客人的感受，例如：客人入店，导购倒的水如果太热不能立即饮用，客人马上就会认为这位导购工作粗心。

特别是高端品牌，一定要注意做好细节。比如试衣间里的拖鞋是不是做过消毒？梳子是不是很干净？做零售就是做细节，细节决定成败！

4、舒心的嗅觉

服装店也是公共场所，人员流动多，一定要保持空气流通，绝对不能太闷。

店铺在冬季和夏季室内通过空调来保温，房间不免有异味，尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意，店铺就会在顾客的心目中大打折扣，所以适当的使用香氛是一个很好的提升顾客体验的方法，很多大牌甚至会定制本品牌独有的气味！

另外导购在工作时间尽量避免吃葱、蒜、姜等刺激性食物，不友好的口气也是会赶走顾客的哦~

5、可口的味觉

最近几年，集合店模式非常流行！店铺不仅仅是购买衣服的场所，已经演变成生活方式集合地！

在店里，顾客不仅仅可以购买服装，还会提供各种手工咖啡、烘培甜点、果汁等给顾客引用，有的店铺还会专门开辟一个休闲区域做咖啡吧，让顾客可以休憩、发呆，不知不觉中顾客就在店内度过了一天的时间。

所以，顾客购买的就是这样愉悦的生活方式，而不仅仅是同质化的产品！

6、美好的知觉

客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的总和，顾客通过这种意识来判断你的店铺值不值得消费。

如果我们前面所述感官上的刺激客人都很满意，她们就会认定这家店铺的服务、环境、氛围等等适合她自己，就会经常光顾，从而成为我们的忠诚顾客。

在北京开店大概需要多少钱?

学生服装店

学生服装的市场可说是机遇与挑战并存。如北京有60万大学生及年轻人，但仅有28％的人能买到自己满意的衣服。北京的服装店可谓多矣，但并无一家针对大学生（或有知识、有品位的年轻人）的服装公司。同时所面临的市场竞争大，大街小巷数以千计的特色店，还有成名已久的品牌服装。

特色项目介绍

建立针对大学生的服装公司。经营者可以代理经营专门选择的服装服饰及其他工艺品；自己设计改造西装，配以相搭配的衬衫、领带，甚至鞋子；自己设计休闲装，以情侣装为特色；自己设计首饰，以银饰水晶、琥珀、宝石、玛瑙为主。

多样营销方式

（1）从原厂家、原产地进货，极力减少中间环节，直接将产品转给顾客，并切实将自己利润分给代理者，很好地保证消费者利益。

（2）加大宣传的力度，普及鉴别面料的知识，教顾客“自我形象设计”，以在各高校开讲座、贴广告、现场讲解、赠送手册等形式为主，还可以赞助部分学校的学生活动。

（3）吸收各高校大二、大三学生为服装代理人，建成北京最大的服装代理网，以大一、大四学生为主要目标。向大一宣传，扩大知名度，向大四学生推出实惠的“求职装”，通过他们将产品推到全社会。

（4）融入世界先进理念和民族感情，使服装很好地体现当代中国人的思想。

（5）严格选择导购**，她们不只是推销自己的产品，更主要是懂形象设计，帮助顾客选择适合他们的产品。

其利润预期，以北京的店面为例，房租费用10000元／月，日营业额平均900～1500元，扣除一些必要的费用以外，月盈利至少可达10000元。

衣服要进什么款式的比较好销？本人刚开店，想请教资深业内人士！

我是卖男装的给你点建议吧(以目前这个季节为主)

1、男装种类分：牛仔裤(可以是韩版或年轻版)，休闲裤(你这个年龄段主要还是以时装裤为主),单西(当下主流是那种韩版 单纽扣，以银灰和黑色为主),茄克,长袖衬衫，薄型羊毛衫，长袖T恤

2、因为春季时间比较短，建议控制进货数量，我不知道你店面积有多大，如果每天营业额在1000以内的，建议一个型号拿个2-3件，1手我感觉还多了点，尤其是单西和茄克，毕竟这个是大件，比较占库存，但这样你自己可能会辛苦点，要多跑市场

3、再谈谈进货吧，新手去进货吧，千万别急着下手，有时自己的眼光未必是大众的眼光，你要衣服卖得好，得适合大众的口味，因此建议刚去市场呀多逛，多像那些同样是进货的打听，比方说他在进货，你可以顺便问问“这款你那卖得好吗”因为有些人可能是第二次来进货了，这个对你都是有帮助的。其次一定要找几家定点进货的店，和老板打好关系，这样对你很有帮助，千万不要每次进货都打游击。

4、另外你还要多逛街，当然不是你自己店所在的街，可以是别的城市或城镇，看看别人店里都在卖什么衣服，是什么款式的，因为衣服很讲究搭配，有些衣服你可能觉得不好看，但人家可能一搭配，效果就出来了，回头你也可以去拿，这都是在无形中增加你对服装的了解

5、总之，服装这块还是有很多可以学习的，希望你在经营中逐渐成长，也祝你生意兴隆！

产品如何定位?

怎样对一个产品进行定位

首先，你要对自己的产品进行定位，知道你要推广的产品是什么样的，成本是多少，适合那些人群，是青少年还是成年人或老年人。然后进行分析与计划，定位是执行的开始，分析与计划是执行的大纲。在目前的商业经济只要有需求既然会存在市场，有市场必然存在竞争。如何去分析我们的同行提升我们自身的核心竞争力是我们做计划的前提

其次要对市场进行调查与研究，传统的市场调研无非会让企业对高额的成本表示无奈，目前有几种非常有效并且低成本的方法可以帮助我们去做市场调研。

1 搜索工具 有搜索的地方就有存在着商机。然后用工具去分析。例如：指数工具,百度关键词等

2 电商平台 打开淘宝，将自己的产品放置搜索框搜索，查看一下购买次数和商家，往往数据越高的其需求也不低。

然后我们要选择一个好的平台，如搜索平台，分类平台，微博等。如果你的企业从事b2b方向，则要选择相应的大的b2b网站。如果选择好的话，往往会事半功倍。

对商品进行推广时，首先要清除你的推广目的是直接营销，还是为了获得流量，其次结合不同的推广方法进行尝试，找到最适合自己的。结合你的产品你的目标客户你的预算，制定合理的营销方案，彻底执行。我个人觉得更加适合网络上最直截了当的推广模式广告。直截了当，决定投放网络广告后，需要对投放进行策划，投放策划的核心是选择媒体，先要分析这些媒体。具体的策划准备如下：确认广告活动的目标用户群。确认目标用户的网络行为习惯。选择合适的网络媒体。制定具体的网络广告投放的媒体排期。预估广告投放的回报率情况。花大力气去做SNS和BBS的发帖和转载之类的，不是不能做，而是性价比反倒还不如广告来得快。每个品牌触网做营销推广的时候，一定要认准方向，精心核算，不是所有的广告媒体都适合做广告推广的。在前期抓不准方向的时候，可以针对不同的媒体进行试投，只要3个月，根据如上的公式，就可以发现哪个媒体平台更适合推广了。

产品定位的步骤

步骤(一)：分析本公司与竞争者的产品。分析本身及竞争者所销售的产品，是定位的良好起点。步骤(二)：找出差异性。比较自己产品和竞争产品，对产品目标市场正面及负面的差异性，这些差异性必须详细列出适合所销售产品之营销组合关键因素。 有时候，表面上看来是负面效果的差异性，也许会变成正面效果。步骤(三)：列出主要目标市场,才能很好地进行产品定位。步骤(四)：指出主要目标市场的特征。目标市场的欲望、需求等特征一一写出简单扼要的。步骤(五)：与目标市场的需求。接着就是把产品的特征和目标市场的需求与欲望结合在一起。有时候，营销人员必须在产品和目标市场特征之间，画上许多条线，以发觉消费者尚有哪些最重要的需求/欲望，未被公司产品或竞争者的产品所满足。

在淘宝上如何定位产品

1、自己喜欢的都拿来卖

很多新卖家不太清楚网上哪些东西好卖，家乡附近又没有什么好的货源，于是就把自己平时喜欢的东西类型都批发一点回来，化妆品、小饰品、包包等等都批发一些，但由于资金不多，每种类型的品种只拿一点，所以拿货的价格也相对较贵（有些拿回来才发现比一些卖家的售销价格还贵呢），而且单类型产品数量不多，就算有买家浏览到你的店铺，看到自己喜欢的东西，也会对你的宝贝是否真实，信用度有所怀疑（因为路边摆摊的就是什么东西都有，但单种类型不多，一般都是劣质产品）。现在什么东西都要求专业，有品牌的、没品牌的都开设专卖店，就是要给买家一种专业卖家的感觉，给买家心里上的信任。加上你又是新卖家，信用度不高，网上同类的产品这么多，会在你这边购买的可能性非常低。而新卖家本来浏览量就低，如果还不能把握住好不容易走进店的买家，那成交量就更低了。

2、什么货源好就卖什么

自己附近地区刚好有好的货源或是朋友推荐说能拿到低价格的东西，于是不管三七二十一拿来就卖。

有近的货源和低价格的进货渠道确实是非常重要，许多大卖家也是藉著这个优势发展起来的。　但你要先考虑一下你开店的初衷。你是想投入一笔资金，不管自己是否对商品喜欢，而是想利用货源优势，花尽可能多的精力在拍拍上干出一番业绩吗？那样你要硬著头皮让自己去了解商品方面的相关知识，而新卖家的销量又低，你觉得你开店的动力能够维持多久呢？

3、网上什么东西热卖就卖什么

按理来说，什么东西好卖卖什么是再好不过的。为什么还是不行呢？

可以说，市场上有的，拍拍上都有，市场上没有的，拍拍上也有。同类商品的数量实在太多了。而像电脑配件、化妆品、衣服、饰品等等这类长期热销商品更是"店山货海"，每十分钟同时在线销售的商品数量就多得惊人，而里面更是不乏货源充足、价格低廉、经验丰富的大卖家，同样商品有多种选择，你觉得买家会选择谁的呢？

那开店前如何定位适合自己销售的商品呢？下面我介绍一下我自己开店的过程和一些经验。

一年半前我开始在拍拍开店，因为一直以来对网络很感觉兴趣，在尝试了几个月后的网购经历后，就蒙发了开网店的欲望，而且越来越强烈。当时自己还在上大学，学校宿舍上不了网，自己又没什么资金（只有2000元，还是向姐姐借的，呵呵），所以，定位适合的商品就显得更加重要。

我把拍拍的基本分类都记下来，对自己感兴趣的几个分类进行筛选，因为自己向来喜欢精致一点的东西，很快确定了"化妆品"、"银饰"、"包包"这几个分类。但考虑这几个分类都是热销的分类，同类商品数量多，而且每个分类都有好几个实力雄厚的大卖家，还是不能惹他们，不然肯定一身伤，于是又对这几个分类下的小分类进行分析。

由于我是个男生，对化妆品不太了解，假化妆品也太多，所以放弃了化妆品这个分类（当时学校附近有个广州最大的化妆品批发市场，而且有个同学就在里面开批发档口，可以说货源条件非常好）

银饰方面当时也是想借广州货源丰富的优势，而且普通的银饰进货价格也不高。但经过去批发市场了解后，同样是"仿蒂芙妮"的925银饰，价格等次太多了，同一款分A价、AA价、特A价、外贸价等等太多了，做工也参差不齐，但在网上，同样是仿品，大家又看不到实物，再次的商品都可以用漂亮的，而拿档次低的来卖又怕买家后不满意，加上这种产品批发市场比较乱，自己又太了解，也没有认识的朋友是做这行的。所以也放弃了。

最后是包包。男包考虑到喜欢到网上浏览半天买个包包的男生还是少数，加上一般的男包大......>>

如何进行产品定位

我们可以大致将线上产品结构分为如下四种：引流款、利润款、活动款、形象款。

1.“引流款”顾名思义就是主推吸引流量的产品

大家都知道流量对于线上店铺的重要性，既然是主推就必然是我们流量来源最大的通路。这部分宝贝的特点是毛利率趋于中间水平，产品转化好，同样相比于类目属性环境下的竞争对手，有价格或其他方面的优势，从而更利于占领“豆腐块”的位置，后期可带来较大的免费流量。其实“大众”跟“个性”之间本来就存在一个矛盾，引流款一定是目标客户群体里面绝大部分顾客可以接受的产品，而非小众产品。在选择引流款时，我们应该做产品数据测试，初期给予产品比较小的推广流量，观察数据状况，选择转化率较高、地域限制较少的产品。

2.“利润款”应该占产品结构中最高份额

做企业无非是出售实物产品或者服务产品，而销售的目的就是赚钱，因此利润款也应该占实际销售中的最高比例。利润款应适用于目标客户群体里面某一特定的小众人群。这些人追求个性，因此，这部分宝贝突出的产品卖点及特点必须符合这一部分小众人群的心理。利润款前期选款对数据挖掘的要求更高，我们应该精准分析小众人群的偏好，分析出适合他们的款式、设计风格、价位区间、产品卖点等多方面因素。推广方面需要以更精准的的方式进行人群定向推广。我们在推广前同样需要少量的定向数据进行测试，或者通过预售等方式进行产品调研，以做到供应链的轻量化。

如何为自己的产品做好定位

可以有以下几个角度入手：

(一)功效定位

所谓功效定位，就是根据特定产品的功效来确定它的市场位置。功效定位的着眼点是产品的功效。

(二)品质定位

所谓品质定位，就是根据特定产品的品质来确定它的市场位置。品质定位的着眼点是产品的品质。

(三)价格定位

所谓价格定位，就是根据特定产品的价格来确定它的市场位置。价格定位的着眼点是产品的价格。

(四)品种定位

所谓品种定位，就是根据特定产品与自己的竞争对手在产品类型方面存在的差异，来确定该产品的市场位置。

(五)市场定位

所谓市场定位，就是根据市场细分的原则来确定特定产品的市场位置。

(六)需求定位

所谓需求定位，就是根据消费者的需求来确定该产品在市场上的位置。

（来#源：mba智库百科）

怎样产品定位？品牌如何定位？

品牌定位不是产品定位 品牌定位是品牌管理理论和实践的重要内容，但究竟什么是品牌定位，人们的理解并不相同。尤其是一些人常常把品牌定位当成产品定位，实际上，品牌定位与产品定位是有区别的。 一、品牌定位及其与产品定位的区别 品牌定位的思想是阿·里斯（Al Ries）和杰克·特劳特（Jack Trout） 在1972年为《广告时代》杂志撰写的文章中首先提出的，1981年二位作者又出版了《定位》一书，全面阐述了品牌定位的思想和实施策略。通过对书中有关内容的提炼（此书的内容和逻辑比较松散），我认为品牌定位的思想是由互相联系的三层含义组成的。其一，定位是一种传播手段。这可以从二位作者的表述中得知：“本书旨在讨论一种新的传播方法，叫做定位法。” “定位是一个改变了广告本质的概念。” 其二，定位传播的是一种观念或说法，这种观念是对与品牌有关的事情（可能与产品实体有关，也可能与产品实体无关）进行提炼和概括而形成的。“重构观念，真理与之无关。重要的是人们头脑里现存的观念。定位思维的精髓在于，把观念当作现实来接受，然后重构这些观念，以达到你所希望的境地。”其三，品牌定位的目的是使消费者在心理上认同和接受这种观念。 “定位是你在预期顾客的头脑中如何独树一帜”。“定位是你对预期顾客要做的事情。换句话说，你要在预期顾客的头脑里给产品定位”。从上述概括中可以看出，定位的本质是“心理占位”，是对顾客心理的运作，即向顾客传播一种有关品牌的事情或观念，使这种观念被他们认同和接受，在他们的心目中占有一个独特的位置，也就是说，让消费者对品牌形成一个独特的印象和信念。 品牌定位并不是产品定位。阿·里斯和杰克·特劳特明确指出，虽然“定位要从一个产品开始，但是定位不是你对产品要做的事情，而是你对预期顾客要做的事情。换句话说，你要在预期顾客的头脑里给产品定位。所以把这个概念称作产品定位是不正确的，你对产品本身实际上并没有做什么重要的事情。”那么，品牌定位与产品定位的区别究竟是什么？按照我的理解，产品定位属于生产活动，其目的是针对某一特定的市场需求进行生产，而品牌定位属于广告活动或传播活动，其目的是对已有的产品进行传播，使消费者认可该产品。因此，品牌定位的对象是顾客，而不是对产品本身做了什么操弄。而产品定位的对象是产品本身，是对产品的开发或改变。在品牌管理的实践中，品牌定位与产品定位的这种区别体现在二者之间的关系上面。 二、品牌定位与产品定位的关系 其一，产品定位成功不代表品牌定位的成功。举一个案例说明这个问题。1970年代以前，白酒酒精度过高一直是困扰我国白酒行业发展的一个难题。酒精度过高既会限制白酒的消费群体，又对人体健康损害较大，同时对粮食消耗较大。1974年，河南张弓酒厂研制成功38度白酒，在我国白酒发展历史上首创低度白酒。1975年，这一成果分别获得国家科技进步发明奖和轻工部重大科研成果奖；1984、1985两届全国白酒质量评比中，张弓38度白酒获得银质奖章；1992年，在阿姆斯特丹获世界金奖；1993年，获中国驰名白酒精品称号。可以说，张弓酒厂把产品定位做得很成功，因为它创新了一个产品，填补一个市场空白。进入90年代后，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，白酒消费者纷纷从高度酒转向低度酒，这为张弓的品牌建设提供了一个有利的机会。然而，张弓却没有做好品牌定位。张弓的广告词是“东南西北中，好酒在张弓。”这一品牌定位并没有把张弓产品定位的特征传播出去：好酒？好在哪里？而且中国的好酒太多了，过去就有八大名酒，现代的好酒更多，单凭一个“好”字怎么能够传达给消费者独特的信息？从而使他们在头脑中......>>

如何为产品定位客户

1，确定好自己产品针对的客户群体（年龄、职业、性别、收入等等）；

2，确定适合自己的区域（比如你对哪些区域比较熟悉）；

3，确定好自己销售的渠道：如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等；

4，整理一份行业报告：跟自己产品相关的几个同类产品做比较（同类型和可以替代的产品的比较）

5，整理一份自己产品的优势报告；

6，整理一份开场白或者先提前将自己的客户按照自己的习惯分一下类；

7，做一份售后维护的等级表。

销售说到底就是沟通的一份工作，跟主持人没有本质的区别，既得让客户签约还得让客户有面子。

沟通有个小的技巧可以分享一下给你：就是把自己当成客户，完全的站在客户的角度上去考虑问题，考虑怎么才能让客户签到单子。把客户的单子当成自己的专业，这样客户也会愿意跟你深谈。

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※销售过程中销的是什么？答案：自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；

四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？

六、让自己看起来像一个好的产品。

面对面之一

◎为成功而打扮，为胜利而穿着。

◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念

观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。

念——信念，客户认为的事实。

一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、

三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

记住

是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；

我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉

一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；

二、感觉是一种看不见、摸不著的影响人们行为的关键因素；

三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；

五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。

你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；

二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；

三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买......>>

怎么进行市场定位

首先是做市场调查，调查好哪个细分市场有利可图，适合你的企业去运作，并且没有竞争者或者自己有足够的竞争力，这样就可以做定位了。想做市场定位，一定要懂得市场细分。可以根据购买力来细分，定位为高中低档；也可以根据人群特点作细分，比如穿鞋，有人喜欢皮鞋，有人喜欢运动鞋；细分的方法非常多。但是做定位也一定要注意，你要定位的市场一定要有利可图，用属于说就是市场规模一定要足够大，购买的人要多，这样才是有效的定位。市场定位包括三个步骤：识别据以定位的可能性竞争优势，选择正确的竞争优势，有效地向市场表明企业的市场定位。1.识别可能的竞争优势消费者一般都选择那些给他们带来最大价值的产品和服务。因此，赢得和保持顾客的关键是比竞争者更好地理解顾客的需要和购买过程，以及向他们提供更多的价值。通过提供比竞争者较低的价格，或者是提供更多的价值以使较高的价格显得合理。企业可以把自己的市场定位为：向目标市场提供优越的价值，从而企业可赢得竞争优势。产品差异 ：企业可以使自己的产品区别于其它产品。服务差异 ：除了靠实际产品区别外，企业还可以使其与产品有关的服务不同于其它企业。人员差异 ： 企业可通过雇用和训练比竞争对手好的人员取得很强的竞争优势。形象差异 ：即使竞争的产品看起来很相似，购买者也会根据企业或品牌形象观察出不同来。因此，企业通过建立形象使自己不同与竞争对手。2.选择合适的竞争优势假定企业已很幸运地发现了若干个潜在的竞争优势。现在，企业必须选择其中几个竞争优势，据以建立起市场定位战略。企业必须决定促销多少种，以及哪几种优势。许多营销商认为企业针对目标市场只需大力促销一种利益，其他的经销商则认为企业的定位应多于7个不同的因素。总的来说，企业需要避免三种主要的市场定位错误。第一种是定位过低，即根本没有真正为企业定好位。第二种错误是过高定位，即传递给购买者的公司形象太窄。最后。企业必须避免混乱定位，给购买者一个混乱的企业形象。3.传播和送达选定的市场定位一旦选择好市场定位，企业就必须采取切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者。企业所有的市场营销组合必须支持这一市场定位战略。给企业定位要求有具体的行动而不是空谈。

产品定位的方法

产品差异定位法营销人员应自问：本公司所销售的产品，有什么显著的差异性？Pill *** ury公司在面粉包装内，附赠面食食品烹调食谱，使其面粉和竞争者产生差异性，并称此为您想要的面粉。FamousFixtures公司是利用产品差异特性，做为产品定位的另一个例子，该公司生产及装设零售店用的商店设备，把自已定位为对零售店拥有丰富经验的公司，因为其母公司就是零售业---FamousFixtures:零售业所拥有、零售业所创设，并经零售业测试过的公司。所以该公司产品差异性不只是在于其产品，同时也扩及其服务。主要属性营销者自问：产品所提供的利益，目标市场认为很重要吗？一家医院针对消费者所做的初级研究中，发现个人保健是病人认为非常重要的利益点，但是没有一家竞争者强调这一点。因为这家医院，将它自已按基本推销想法定位为：我们关心你的……还有很多。结果使这家医院在个人保健中，由排名第三迅速提升为第二名，造成虽有4家提供不同层次个人保健的医院，但却只有1家强调这种重要特征为其特有的特性。在此特别强调的是，营销人员为公司所塑造的外在定位形象，对公司内部人员也会产生积极的影响。利益定位法在零售业中，最重要的消费者特征，莫过于品质、选择性、价格、服务及地点等。其所持零售观念，购买特征会随着对目标市场的重要性而有所改变。品质和价格不只对零售业者很重要，在为产品与服务定位时，这也是如此，牢记，品质和价格这两项特征，会转变为第三种非常重要的特征：价值。如果率先塑造，并且确实掌握，价值将是一种绝佳的竞争印象，这也是定位的良好考虑点。营销人员曾经成功地协助一家鞋子零售业顾客，将其低价位连销店的形象，重新定位为富有价值的连销店。这种价值定位转换为广告主题物美价兼的好鞋子，避开过分强调价格，而特别强调品质。使用者定位法找出产品的正确使用者/购买者，会使定位在目标市场上显得更突出，在此目标组群中，为他们的地点、产品、服务等，特别塑造一种形象。一家纺织品连销店为自已定位为，以其过人的创意为缝纫业者服务的零售店，即为喜爱缝纫的妇女提供更多构想的商店。使用定位法有时可用消费者如何及何时使用产品，将产品予以定位。Coors啤酒公司举办年轻成年人夏季都市活动，该公司的定位为夏季欢乐时光、团体活动场所饮用的啤酒。后来又将此定位转换为，Coors在都市庆祝夏季的来临'并向歌手JohnSebastian购得都市之夏(SummerinCity)这首歌的版权。另一家啤酒公司Michelob,根据啤酒使用场合为自已定位，然后扩大啤酒的饮用场合，Michelob，将原来是周末饮用的啤酒，定位为每天晚上饮用的啤酒--即将周末为Michelob而设，改为属于Michelob的夜晚。分类定位法这是非常普遍的一种定位法。产品的生产并不是要和某一事实上竞争者竞争，而是要和同类产品互相竞争。当产品在市场上是属于新产品时，此法特别有效--不论是开发新市场，或为既有产品进行市场深耕。淡啤酒和一般高热量啤酒之竞争，就是这种定位的典型例子，此法塑造了一种全新的淡啤酒，不愧为成功的定位法。由于淡啤酒的市场大幅成长，使得美乐淡啤酒(MillerLite)重新定位为优先选购的领导品牌，以防止被其他淡啤酒影响市场地位--只有一种淡啤酒……那就是美乐淡啤酒。在大众运输方面，以产品类别定位的例子，则有一家地方性大众运输公司。它揭露开车所花费的成本及停车费太高，所以反对开车，该公司所主张的定位为：搭乘大众运输工具最经济。针对特定竞争者定位法这种定位法是直接针对某一特定竞争者，而不是针对某一产品类别，便如Avis挑战......>>

开店做生意应该注意些什么

第一步，占地利，选个好位置。

店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统的经验，一条南北对开的商业街，面南的要旺过面北的；东西对开的，面东的要旺过面西的；而一条传统的商业街，最旺的不是两头的，也不是中间的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黄金分割定律（1：0.618）的。

名不正则言不顺，店号之重要性，关乎自己的企业形象，也会直接影响到产品销售。一般地，店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品，就要往"洋"上靠；卖传统工艺品、土特产，则要往"土"上靠，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。

第二步，巧装修，凸显个性。

装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果，背景音乐选择，看货路线等等，一切都紧紧围绕一个原则：增强好感度，促进购买欲。

第三步，活用广告，抢尽眼球。

如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器，店面招牌要做，店内橱窗要做，包装袋要做，价格标鉴要做，宣传单要做，易拉宝展架也要做，目之所及皆广告，醒目易记是真经。在同一市场内，各商铺店内外的广告的醒目程度和效果影响成为影响购买的重要因素。

第四步，广告做得好，不如经营管理好。

广告是务虚，经营管理是务实。进货渠道，店员管理，业务拓展，客户沟通 ，收支利润，运输后勤，都是日常工作的必修课，哪一环节出了问题，都会直接影响业务进项。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面，它贯穿于商铺经营的始终，只要我们把握着抓两头带中间的工作原则，即一手抓进货，一手抓销售，用管理提升日常工作水平，用日常工作检验经营管理质量。